Meest gestelde vragen
Het kan zijn dat u nog een vraag heeft of juist meer informatie wilt over de OpStapBus. Hieronder vindt u op bijna alle, ons bekende, vragen een antwoord. Vindt u niet wat u zoekt, neem dan gerust contact met één van onze vrijwilligers. Zij helpen u graag verder
Moet ik naar een vertrekplaats komen?
Nee, u wordt thuis opgehaald en weer thuisgebracht. . Echter alleen op een adres in Capelle aan den IJssel.
Wie kunnen zich laten inschrijven bij de OpStapBus?
Alleen inwoners van Capelle aan den IJssel kunnen zich inschrijven.
Kan ik mee als ik gebruik maak van een rolstoel?
Helaas is dit niet mogelijk als u afhankelijk bent van een rolstoel. De ruimte in de bus is hiervoor niet geschikt.
Hoe kan ik informatie inwinnen?
De belangrijkste informatie staat op onze website maar u kunt ook informatie opvragen via planning@opstapbuscapelle.nl of op woensdag en donderdag tussen 10.00–14.00 uur via telefoonnummer 06-30205685 of 06-12976723 .
Wanneer weet ik of ik mee kan op het door mij opgegeven uitje?
Een week van te voren wordt u gebeld of u mee kunt met het door u opgegeven uitje.
Wat gebeurt er als een uitje niet doorgaat?
U wordt ruimschoots van te voren op de hoogte gebracht als een uitje niet doorgaat. Onze kantoorteam doen hun uiterste best om dit tot een minimum te beperken.
Hoeveel deelnemers kunnen mee met de bus?
De bus is geschikt voor 7 deelnemers en een chauffeur en begeleider. Indien nodig kunt u een persoonlijk begeleider meenemen. Deze begeleider betaalt de zelfde ritprijs als u.
Is er assistentie aanwezig?
Er is altijd een chauffeur en begeleider aanwezig die u met daad en raad terzijde staan.
Wat gebeurt er bij een noodgeval?
Natuurlijk hopen wij dat er niets gebeurd. Maar mocht dit wel zo zijn dan wordt er als eerste contact gezocht met uw noodpersoon. Dit is de reden waarom wij om een nood telefoonnummer vragen. Er is een verbandtrommel aanwezig in de bus en de begeleiding volgt elk jaar een lichte EHBO cursus.. In uiterste noodzaak zoeken wij contact met hulpdiensten.
Biedt de OpStapBus ook theaterbezoek aan?
Ja, een bezoek aan diverse theaters zit in ons aanbod.
